Conditions de ventes

Envois & Livraisons
Tous les prix incluent la TVA et excluent les coûts d"expédition. Nos produits sont toujours vendus par caisse de 6 bouteilles. Tous les coûts d"expédition seront affichés avant la fin de votre commande.
Frais d'expédition offerts pour toute commande au dessus de 180 euros. En dessous, forfait de 18 euros.

Commandes
Tous les produits, services et prix affichés en ligne ne sont pas légalement obligatoires. Après avoir écrit vos informations personnelles et avoir cliqué sur le bouton "acheter" de la page de confirmation, votre commande est considérée comme définitive.  Vous recevrez une confirmation par mail.  L'accord de vente est valide dès que la confirmation de la livraison est envoyée.  Si vous ne recevez pas la confirmation ou la livraison réelle dans un délai de trois (3) semaines, vous n'êtes légalement plus lié à votre achat. Les modalités et les conditions sont présentées sur le site et peuvent être téléchargées. Vous pouvez également trouver ces informations dans le mail de confirmation de commande.

Retours & Echanges
Vous avez légalement le droit d'annuler votre commande sans aucune justification dans un délai de 7 jours après la livraison en nous renvoyant les produits accompagnés d"une lettre à l'adresse suivante :
Châteaux Direct, Service Commandes 126 bis rue Lavoisier 78140 Vélizy.
Les frais d'expédition de retour sont alors à la charge de l'acheteur.

Garanties
La garantie de nos produit est assuré par le producteur.

Livraisons
Les informations de disponibilité produit et de délais de livraison sont affichés sur nos fiches produits.
Il est possible que votre commande vous soit livrée en plusieurs fois.

Suivi commande
Votre compte vous permet de suivre l'évolution  de votre commande et les dates prévisionnelles de livraison.

Service Client
Notre service client est disponible tous les jours de la semaine de 10h à 18h.
Tél. 01 34 65 92 92 ou par mail :  infos@chateauxdirect.com.

Mentions Légales
Sarl Chateaux Direct
Siège social : 126 bis rue Lavoisier 78140 VÉLIZY
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